● よくある質問

Q. こどもの耳そうじをお願いできますか？

A. はい。対応いたします。
人により耳の中は異なりますし、小さなこどもさんであれば尚更そうじがしづらいかと思います。
耳に関する専門として対応いたしますので遠慮なくお申し付けください。
当院はキッズスペースや絵本もご用意しておりますので、お気軽にご来院ください。

Q. 耳に異物が入ってしまい、取れなくなってしまいました

A. この場合は速やかに耳鼻咽喉科を受診してください。なんとかしようと試みますとケガや出血につながります。耳に何かが入っていると気になるところではありますが、なるべく触らないようにしてご来院ください。
鼻に異物が入ってしまった場合も速やかにご来院ください。

Q. 私がどのアレルギーか知りたいのですが？

A. 血管から採血を行い、その血液を調べることで原因を追求します。検査には採血を行ってから1～2週間くらいかかります。

当院では院の混み具合等、採血の出来ない場合もございますので、ご希望の場合は一度お電話にてご相談ください。

また、小さなお子様に関しては当院の入っている「北新横浜メディカルモール」1Fに小児科がございますので、そちらをご利用ください。

Q. 駐車場はありますか？

A. 北新横浜メディカルモール専用駐車場（約10台）がございますのでご利用ください。

Q. 駐輪場はありますか？

A. 北新横浜メディカルモール専用駐輪場がございますのでご利用ください。

Q. 車いすを利用しているのですが、診察は可能でしょうか？

A. 当院はバリアフリー化を推進し、フラットフロアな構成となっております。そのため入口から受付、待合室、診察室、処置室と車いすご利用のまま移動することが可能です。

また、当院のある北新横浜メディカルモールもバリアフリー対応を行っており、専用の駐車場がございます。メディカルモール入口もなだらかなスロープとなっており、エレベーターまで力を必要とせずに動くことが可能です。1Fの薬局にも車いすで移動できます。

車を降りてから診察、治療、それから処方まで、安全に移動が可能ですので安心してご来院ください。

Q. クレジットカードは使えますか？

A. 残念ながら当院でのお取り扱いはございません。現金でのお支払いをお願いいたします。